Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «ТОРГОВАЯ ФЕДЕРАЦИЯ» (ООО «ТОРГОВАЯ ФЕДЕРАЦИЯ»), ИНН 5018219018, ОГРН 1245000105184, адрес: 141076, Московская область, г. Королёв, ул. Калининградская, д. 16 (далее — Оператор).
1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.
1.3. Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает:
— через сайт https://tradefed.ru/ и размещённые на нём формы;
— посредством электронной почты;
— посредством телефонной связи;
— в ходе взаимодействия с потенциальными и действующими клиентами, контрагентами и представителями организаций;
— иными законными способами в рамках деятельности Оператора.
1.4. Настоящая Политика размещается в открытом доступе на сайте Оператора.
1.5. Использование Сайта само по себе не означает безусловного согласия пользователя на обработку любых персональных данных.
В случаях, когда законодательством Российской Федерации требуется получение согласия субъекта персональных данных, такое согласие предоставляется отдельно способом, позволяющим подтвердить факт его получения.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без их использования.
2.3. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.4. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
2.5. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.
2.6. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, кроме случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных.
2.7. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе либо уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.8. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых без использования дополнительной информации становится невозможным определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор вправе:
— получать от субъекта персональных данных достоверные сведения и документы, содержащие персональные данные;
— продолжить обработку персональных данных после отзыва согласия при наличии иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
— определять состав и перечень мер, необходимых для выполнения обязанностей в области защиты персональных данных;
— поручать обработку персональных данных третьим лицам при наличии соответствующего правового основания.
3.2. Оператор обязан:
— организовывать обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации;
— принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных;
— предоставлять субъекту сведения об обработке его персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
— уточнять, блокировать или уничтожать персональные данные в предусмотренных законом случаях;
— обеспечивать возможность отзыва согласия;
— обеспечивать свободный доступ к настоящей Политике;
— выполнять иные обязанности, установленные законодательством Российской Федерации.
4. Права субъекта персональных данных
4.1. Субъект персональных данных вправе получать сведения, касающиеся обработки его персональных данных.
4.2. Субъект вправе требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
4.3. Субъект вправе отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных.
4.4. Субъект вправе потребовать прекращения обработки персональных данных в предусмотренных законодательством случаях.
4.5. Субъект вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор либо в судебном порядке.
5. Цели обработки персональных данных
5.1. Обработка обращений и заявок
Оператор обрабатывает персональные данные в целях:
— приёма и рассмотрения обращений пользователей;
— обработки заявок, оставленных на Сайте;
— обратной связи с пользователем;
— предоставления консультаций;
— подготовки ответов на вопросы;
— предоставления информации о товарах, услугах и технических характеристиках продукции;
— подготовки коммерческих предложений, расчётов и иных материалов по запросу пользователя;
— взаимодействия по вопросам потенциального сотрудничества.
Категории субъектов:
— посетители Сайта;
— потенциальные клиенты;
— представители юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
— лица, направившие обращение по электронной почте или телефону.
Перечень обрабатываемых персональных данных:
— имя;
— фамилия, если предоставлена;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— должность, если предоставлена;
— наименование организации;
— информация, содержащаяся в тексте обращения;
— сведения, содержащиеся в добровольно прикреплённых документах и файлах.
Правовыми основаниями обработки являются:
— согласие субъекта персональных данных;
— необходимость обработки для заключения договора по инициативе субъекта либо исполнения договора;
— иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Обработка может осуществляться автоматизированным, неавтоматизированным и смешанным способом.
5.2. Заключение и исполнение договоров
Оператор может обрабатывать персональные данные в целях:
— подготовки, заключения, исполнения и прекращения договоров;
— взаимодействия с клиентами и контрагентами;
— подготовки счетов и документов;
— исполнения обязательств по поставке товаров и оказанию услуг;
— ведения деловой переписки.
Категории субъектов:
— клиенты;
— контрагенты;
— представители клиентов и контрагентов;
— сотрудники и иные уполномоченные представители юридических лиц.
Перечень данных может включать:
— фамилию, имя, отчество;
— должность;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— сведения о месте работы;
— сведения из доверенности или иных документов, подтверждающих полномочия;
— иные сведения, необходимые для заключения и исполнения соответствующего договора.
5.3. Анализ работы Сайта и обеспечение его безопасности
Оператор обрабатывает техническую информацию о посещении Сайта в целях:
— обеспечения корректной и стабильной работы Сайта;
— анализа посещаемости;
— оценки удобства использования Сайта;
— выявления технических ошибок;
— улучшения содержания, структуры и функциональности Сайта;
— формирования статистической информации;
— защиты Сайта и его форм от спама, автоматизированных запросов и иных злоупотреблений.
В рамках указанных целей могут обрабатываться:
— IP-адрес;
— файлы cookie;
— сведения о браузере;
— тип устройства;
— сведения об операционной системе;
— дата и время посещения;
— адреса посещённых страниц;
— источник перехода на Сайт;
— технические идентификаторы;
— сведения о действиях пользователя на Сайте;
— иные технические сведения, автоматически передаваемые браузером пользователя.
Для анализа посещаемости Сайта Оператор использует сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».
Яндекс.Метрика может использовать файлы cookie и иные технические идентификаторы для сбора статистической информации о посещениях Сайта и взаимодействии пользователей с его страницами.
Для защиты форм Сайта от автоматизированных запросов, спама и иных злоупотреблений используется сервис Yandex SmartCaptcha, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».
При использовании Yandex SmartCaptcha могут обрабатываться технические данные, необходимые для определения характера взаимодействия пользователя с Сайтом и проверки того, что действия выполняются человеком, а не автоматизированной системой.
5.4. Обработка заявок с использованием CRM-системы Bitrix24
Для регистрации, систематизации, хранения и обработки обращений, а также взаимодействия с потенциальными и действующими клиентами Оператор использует CRM-систему Bitrix24.
В CRM-систему могут передаваться персональные данные, предоставленные пользователем через формы Сайта, электронную почту, телефонную связь или иным способом в рамках обращения к Оператору, включая:
— имя;
— фамилию, если она предоставлена;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— сведения об организации;
— должность;
— содержание обращения;
— информацию о запросе, заказе или потенциальном сотрудничестве;
— сведения, содержащиеся в прикреплённых пользователем документах и файлах, если такие материалы сохраняются в CRM-системе.
Персональные данные используются в CRM-системе в целях:
— обработки обращений;
— обратной связи;
— подготовки коммерческих предложений;
— ведения истории взаимодействия с клиентами;
— сопровождения потенциальных и заключённых сделок;
— исполнения договорных обязательств;
— внутреннего учёта взаимодействия с клиентами и контрагентами.
Доступ к данным предоставляется только уполномоченным лицам в объёме, необходимом для исполнения их обязанностей.
5.5. Исполнение требований законодательства Российской Федерации
Оператор вправе обрабатывать персональные данные в целях исполнения обязанностей, возложенных на него законодательством Российской Федерации, исполнения судебных актов и законных требований государственных органов.
6. Принципы обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
6.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
6.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
6.4. Содержание и объём обрабатываемых данных соответствуют заявленным целям обработки.
6.5. Оператор не осуществляет обработку избыточных персональных данных по отношению к заявленным целям.
6.6. Оператор принимает меры по обеспечению точности и актуальности персональных данных.
6.7. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
7. Порядок и условия обработки персональных данных
7.1. Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными:
— сбор;
— запись;
— систематизацию;
— накопление;
— хранение;
— уточнение;
— обновление;
— изменение;
— извлечение;
— использование;
— предоставление;
— обезличивание;
— блокирование;
— удаление;
— уничтожение.
7.2. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
7.3. Оператор не осуществляет распространение персональных данных неопределённому кругу лиц без отдельного законного основания.
7.4. Персональные данные не размещаются в открытом доступе на основании обычного согласия на обработку персональных данных.
7.5. Если Оператору необходимо распространить персональные данные субъекта, такое распространение осуществляется при наличии отдельного согласия либо иного предусмотренного законом основания.
8. Передача персональных данных и поручение обработки третьим лицам
8.1. Для достижения целей обработки Оператор вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам при наличии предусмотренных законодательством оснований.
8.2. При работе Сайта и обработке обращений могут использоваться, в частности:
— ООО «ЯНДЕКС» — в связи с использованием сервисов Яндекс.Метрика и Yandex SmartCaptcha;
— поставщик используемой Оператором CRM-системы Bitrix24;
— поставщик услуг хостинга;
— оператор электронной почты;
— организации и специалисты, обеспечивающие техническую поддержку и сопровождение информационных систем Оператора.
8.3. Указанным лицам предоставляются только те сведения, которые необходимы для выполнения соответствующих функций.
8.4. Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных.
8.5. Использование таких сервисов не предоставляет соответствующим лицам право самостоятельно использовать персональные данные для целей, не связанных с оказанием услуг Оператору.
8.6. Передача персональных данных государственным органам осуществляется только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9. Локализация персональных данных
9.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием сети Интернет Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных.
9.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии соответствующего правового основания и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
10.2. До начала трансграничной передачи Оператор выполняет предусмотренные законодательством уведомительные, организационные и иные необходимые мероприятия.
11. Специальные категории и биометрические персональные данные
11.1. Посредством форм Сайта Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни.
11.2. Оператор также не осуществляет посредством форм Сайта целенаправленный сбор биометрических персональных данных.
11.3. Пользователям не следует направлять такие сведения через формы Сайта или прикрепляемые документы, если их предоставление прямо не запрошено Оператором на законном основании.
12. Использование файлов cookie и других технологий
12.1. Сайт использует файлы cookie и иные аналогичные технологии для обеспечения корректной работы, безопасности, анализа посещаемости и улучшения качества работы Сайта.
12.2. На Сайте могут использоваться:
— технические cookie, необходимые для функционирования отдельных элементов Сайта;
— аналитические cookie, связанные с использованием сервиса Яндекс.Метрика;
— технические идентификаторы и сведения, используемые сервисом Yandex SmartCaptcha для защиты форм от автоматизированных запросов и злоупотреблений.
12.3. С использованием файлов cookie и аналогичных технологий могут обрабатываться:
— IP-адрес;
— сведения о браузере;
— сведения об устройстве;
— сведения об операционной системе;
— дата и время посещения;
— посещённые страницы;
— источник перехода;
— технические идентификаторы;
— сведения о взаимодействии пользователя с интерфейсом Сайта.
12.4. Полученные сведения используются для:
— обеспечения работы Сайта;
— защиты от автоматизированных запросов и злоупотреблений;
— анализа посещаемости;
— формирования статистики;
— выявления технических проблем;
— улучшения структуры, содержания и функциональности Сайта.
12.5. Пользователь может ограничить или запретить использование cookie посредством настроек используемого браузера. При этом отключение отдельных cookie может привести к ограничению функциональности Сайта.
12.6. При первом посещении Сайта пользователю может отображаться уведомление об использовании файлов cookie и иных технологий со ссылкой на настоящую Политику.
12.7. В случаях, когда для использования определённых технологий требуется согласие пользователя, такие технологии применяются после получения соответствующего согласия.
13. Сроки обработки и хранения персональных данных
13.1. Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки.
13.2. Персональные данные, полученные в связи с обращением пользователя, хранятся в течение срока рассмотрения обращения и последующего периода, необходимого для защиты законных интересов Оператора, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
13.3. Данные, обрабатываемые в рамках договорных отношений, хранятся в течение срока действия договора и после его прекращения в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
13.4. Персональные данные, обработка которых осуществляется на основании согласия, обрабатываются до достижения цели обработки или отзыва согласия, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
14. Прекращение обработки и уничтожение персональных данных
14.1. Основаниями для прекращения обработки являются:
— достижение целей обработки;
— утрата необходимости в достижении целей обработки;
— истечение срока действия согласия;
— отзыв согласия;
— получение законного требования о прекращении обработки;
— выявление неправомерной обработки;
— иные предусмотренные законодательством Российской Федерации случаи.
14.2. После прекращения обработки персональные данные уничтожаются либо обезличиваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, если у Оператора отсутствует законное основание для их дальнейшего хранения.
14.3. Уничтожение осуществляется способом, исключающим возможность восстановления персональных данных.
15. Защита персональных данных
15.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:
— неправомерного или случайного доступа;
— уничтожения;
— изменения;
— блокирования;
— копирования;
— предоставления;
— распространения;
— иных неправомерных действий.
15.2. В частности, Оператор:
— определяет лиц, имеющих доступ к персональным данным;
— ограничивает доступ к информационным системам;
— использует необходимые средства защиты информации;
— контролирует соблюдение требований законодательства о персональных данных;
— принимает меры по выявлению и устранению последствий инцидентов;
— осуществляет иные необходимые меры защиты.
16. Отзыв согласия и обращения субъектов персональных данных
16.1. Субъект персональных данных вправе направить:
— запрос о предоставлении информации об обработке его персональных данных;
— требование об уточнении персональных данных;
— требование о прекращении обработки;
— отзыв согласия;
— требование об удалении персональных данных в предусмотренных законодательством случаях.
16.2. Обращения могут быть направлены по адресу электронной почты:
В теме сообщения рекомендуется указать: «Персональные данные».
16.3. Обращение должно содержать информацию, позволяющую идентифицировать заявителя и определить, к каким персональным данным относится соответствующий запрос.
16.4. Оператор рассматривает обращения и выполняет требования субъектов персональных данных в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
17. Получение персональных данных от третьих лиц
17.1. Если персональные данные предоставляются Оператору не самим субъектом, лицо, предоставляющее данные, должно иметь законное основание для такой передачи.
17.2. Оператор выполняет обязанности по информированию субъекта персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
18. Изменение Политики
18.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства Российской Федерации, способов обработки персональных данных, используемых информационных систем, функциональности Сайта или деятельности Оператора.
18.2. Актуальная редакция Политики размещается в открытом доступе на сайте:
18.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации, если иной срок не указан в самой Политике.
19. Контактная информация Оператора
ООО «ТОРГОВАЯ ФЕДЕРАЦИЯ»
ИНН: 5018219018
ОГРН: 1245000105184
Адрес: 141076, Московская область, г. Королёв, ул. Калининградская, д. 16
Сайт: https://tradefed.ru/
E-mail: info@tradefed.ru
Обновлено: 18 сентября 2026 г.